Eventa icon

Často kladené otázky

Pripravili sme pre Vás odpovede na často kladené otázky, ak ste tu aj napriek tomu nenašli odpovede na všetky Vaše otázky, neváhajte nás kontaktovať


Poskytovateľom služby je akákoľvek osoba oprávnená na podnikanie (SZČO, obchodná spoločnosť a pod.) prezentujúca služby na našom portály.

Objednávku môžu vytvoriť iba prihlásený užívateľ. Ak ešte nemáte svoje konto, môžete sa bezplatne zaregistrovať.

Vaše osobné údaje potrebuje poskytovateľ služby pre vystavenie faktúry. Vaše údaje budú dostupné iba poskytovateľovi, u ktorého ste si vytvorili objednávku.

Áno, objednávku môžete kedykoľvek zrušiť. V prípade, že ste zaplatili zálohovú platbu, jej vrátenie sa riadi storno podmienkami, ktoré si určil samotný poskytovateľ.

V prípade, že poskytovateľ vyžaduje úhradu zálohy pri rezervácii, budete vyzvaný na jej úhradu po odoslaní objednávky. Zálohovú platbu je možné uhradiť online prostredníctvom platobnej brány.

Rozumieme, že je veľa faktorov, ktoré môžu zapríčiniť neschopnosť poskytovateľa splniť si svoj záväzok voči Vám - preto má poskytovať možnosť zrušiť objednávku, ak sa rozhodne túto možnosť využiť, je povinný Vám poskytnúť zľavovný kupón na ďalšiu objednávku.

V prípade, že nedôjde v dohodnutý termín k plneniu objednávky, kontaktujte prosím náš support prostredníctom kontaktného formulára a ten Vás bude o ďalšom postupe informovať.