Eventa icon

Záruka spokojnosti

Prečo využívať portál Eventa.io?


Na začiatok trochu všeobecne.

Našim cieľom je zabezpečiť 100% spokojnosť našich zákazníkov.

Na portáli Eventa.io sú preto umiestnení iba overení poskytovatelia služieb. Avšak chápeme, že pri plnení objednávky môžu nastať rôzne komplikácie a preto majú poskytovatelia aj kupujúci právo zrušiť objednávku, poprípade vytvoriť spor, ak pri plnení objednávky nastali akékoľvek komplikácie.

100% bezpečnosť objednávky

Peniaze sú držané v zábezpeke Eventa. Poskytovateľ dostane peniaze až 14 dní po uskutočnení objednávky. Tvoje platobné údaje sú u nás v bezpečí.

Garancia vrátenia peňazí

Objednávka môže byť kedykoľvek zrušená, uhradená záloha sa riadi storno podmienkami poskytovateľov.

Záruky pre poskytovateľov

Predávajúci má právo zrušiť/odmietnuť zaplatenú objednávku kedykoľvek. Avšak musí poskytnúť protistrane dôvod a vysvetliť svoje konanie (napríklad zdravotné problémy a pod.). V opačnom prípade môže dostať negatívne hodnotenie, ktoré ovplyvní následné objednávky a predaj.

Záruky pre objednávajúcich

Eventa.io doručí platbu poskytovateľovi až 14 dní po uskutočnení objednávky.

- V prípade, že dôjde ku zrušeniu objednávky zo strany poskytovateľa, bude zaplatená záloha vrátená objednávajúcemu a ten tak isto získa zľavový kupón na ďalšiu objednávku.

- V prípade, že nedôjde k plneniu objednávky, záloha je vrátená objednávajúcemu. Predávajúci je hodnotený na základe toho, aké služby poskytuje v tzv. Ratingu. Ak budeš dávať predávajúcim negatívne hodnotenie, bude to mať vplyv na ich budúce objednávky.

Obráťte sa na podporu

Náš tím neustále pracuje na skvalitňovaní obsahu našej stránky. Všetci poskytovatelia sú pri registrácií preverovaní.

Ak ste však aj napriek tomu narazili na akýkoľvek problém, neváhajte prosím kontaktovať našu podporu.